De kern
- Missie, visie, waarden
- Unieke kenmerken
Uw klanten
- Doelgroep
- Onderscheidend vermogen
- Klantenverwachtingen
- Klantentevredenheid
- Visibiliteit
Voorzieningen
- Aansprakelijkheidsverzekeringen (uitbating, toevertrouwde goederen, na levering, …)
- Beroepsaansprakelijkheid Rechtsbijstand
